市场调研服务

市场调查是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力,市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力。

市场调研的重要环节主要在两个方面:信息收集和调研分析,信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告。

高端装备产业研究中心作为北京太阳谷咨询有限公司的研究部门,主要围绕国内外航空航天技术装备、航空发动机与燃气轮机、军民融合技术装备、海洋工程装备与海军装备、智能制造技术装备、轨道交通技术装备、电子信息技术与武器装备、新材料技术与应用、新能源发电与环保设备等细分领域开展产业研究、市场调查、技术咨询及科技情报等专业咨询,为客户的管理决策、产业规划、企业发展、产品研发、课题研究、项目评估、项目投资等提供整体咨询解决方案与智力支撑。

市场调研服务流程

市场调研的主体流程

1.信息收集 2.调研分析 3.撰写报告

信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。

一个企业受人力、物力的局限,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调研法。深入调研法是根据调研目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法,该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。

深入调研法同常规调研法的不同之处在于强调信息收集过程中调研人的调研技巧和行业领悟能力,通常调研技巧包含调研人的处事风格和对调研渠道的把握。在调研技巧上,要求根据调研课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据调研效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集。

在信息收集中,为提高调研效果,可以灵活采用一些科学的调研方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调研、行业拜访等,深入调研法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。

调研分析是对调研信息资料汇总和解析,并根据分析结论写出调研报告。调研报告是针对调研课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调研分析提出一些看法和观点。调研报告是通过调研资料对调研实效价值的具体体现。

调研分析的主要分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市场展望的基础上来对调研信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调研分析报告。

撰写调研报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调研报告中,调研报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调研报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调研报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

市场调查信息来源

一手资料:又称为原始资料,是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是:针对性强,成本较高。主要调查方法有个人访问、小组访问、电话调查和邮寄调查等形式。


二手资料:又称为间接资料,是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是:获取成本低,时间短。主要调查的内容有① 企业内部资料;② 政府机关、金融机构公布的统计资料;③ 公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等;④ 市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料;⑤ 行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料;⑥ 政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等;⑦ 推销员提供的情报资料;⑧ 供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报;⑨ 展览会、展销会公开发送的资料。


网上资料:互联网市场调查可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点,开展调查工作。与传统的市场调研相比,网络上的市场调研具有信息的及时性和共享性、调查的便捷性和低费用、调查的交互性能和充分性、调查结果的可靠性和客观性、调研无时空和地域的限制、可检验性和可控制性等特点。

市场调研报告的格式

市场调研报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。


概述

概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:

第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。


正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。


结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。


附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。